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廣告宣傳“極限詞”監(jiān)管解讀及合規(guī)指引—試評《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》

作者:全開明 袁葦 謝美山 2023-03-27
[摘要]2023年2月25日,市場監(jiān)管總局就發(fā)布《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》進行公告,公告顯示《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》已經(jīng)在2023年2月24日市場監(jiān)管總局第3次局務(wù)會議通過。2023年3月20日,市監(jiān)總局網(wǎng)站正式公布《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》。與2022年12月7日市場監(jiān)管總局發(fā)布的《廣告絕對化用語執(zhí)法指南(征求意見稿)》相比,本次正式發(fā)文較之就一些條款作出了調(diào)整與改變。

2023年2月25日,市場監(jiān)管總局就發(fā)布《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》進行公告,公告顯示《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》已經(jīng)在2023年2月24日市場監(jiān)管總局第3次局務(wù)會議通過。2023年3月20日,市監(jiān)總局網(wǎng)站正式公布《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》(以下簡稱《指南》)。與2022年12月7日市場監(jiān)管總局發(fā)布的《廣告絕對化用語執(zhí)法指南(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》)相比,本次正式發(fā)文較之就一些條款作出了調(diào)整與改變。


新規(guī)堅持規(guī)制目的本位,明確立法原意,擴大適用范圍,邏輯更加清晰,而對處罰程度適當減輕,這對后續(xù)企業(yè)廣告宣傳合規(guī)經(jīng)營帶來深度影響,也為促進建立全國統(tǒng)一大市場起了一定作用。以下是詳細解讀內(nèi)容:


一、《指南》與《征求意見稿》四大顯著變化


與《征求意見稿》相比,《指南》分別在四個方面作出了改變,筆者總結(jié)如下:


(一)明確規(guī)則立法原意


通過對兩文各自法條自上而下的梳理,可以看出3月20號的正式發(fā)文就《征求意見稿》分別就以下幾項作出了修改:


1、《指南》將《征求意見稿》第一條一分為二,分別拆分成《指南》的一、二兩項。拆分后的新法較之前相比明顯邏輯更為清晰,可理解為行文時的總-分結(jié)構(gòu)劃分,第一條相當于總論,是對本法的立法目的進行總體概括,明確本法適用情形和立法價值;第二條相當于分論,具體解釋本法適用對象以及適用范圍。


2、《指南》對《征求意見稿》第四條表述作出了調(diào)整。指南在意見稿第四條的基礎(chǔ)上增加了一項。


《指南》第五條對應(yīng)《征求意見稿》第四條的內(nèi)容,對比發(fā)現(xiàn)兩部分有所不同。《指南》對經(jīng)營者在不指向自身推銷的產(chǎn)品的廣告中應(yīng)用絕對化用語,而不受《廣告法》禁止的情形作了擴大,增加了一項兜底條款。具體增加的表述為:有下列情形之一的,廣告中使用絕對化用語未指向商品經(jīng)營者所推銷的商品,不適用《廣告法》關(guān)于絕對化用語的規(guī)定:(三)絕對化用語指向的內(nèi)容,與廣告中推銷的商品性能、質(zhì)量無直接關(guān)聯(lián),且不會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)的其他情形。


筆者結(jié)合法條,通過閱讀有關(guān)文獻,認為正式發(fā)文做出這樣改變的原因在于:相較于意見稿羅列的免罰正面清單,指南第三項的表述“不會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)的其他情形”側(cè)面明確了本條規(guī)定的立法本意。分析《指南》第五條第一款第(一)、(二)兩項,不難發(fā)現(xiàn)實務(wù)中針對上述兩種行為的違法判定標準仁者見仁智者見智。


如何判斷廣告用語是屬于“表明商品經(jīng)營者的服務(wù)態(tài)度或者經(jīng)營理念、企業(yè)文化、主觀愿望”的性質(zhì)?又采取何種標準判定廣告用語是屬于“表達商品經(jīng)營者目標追求”的性質(zhì)?執(zhí)法人員又依據(jù)何種判定方式在內(nèi)心形成心證?客觀依據(jù)是什么?面對以上情況,新增的《指南》第五條第一款第三項給出了答案。也就是說,針對不指向經(jīng)營者自營商品的廣告中,只要使用的絕對化用語與推銷的商品性能、質(zhì)量沒有直接關(guān)聯(lián),不會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo),那么即使廣告中存在絕對化用語,也不適用《廣告法》中關(guān)于絕對化用語的規(guī)定。其相應(yīng)判定違法關(guān)鍵詞為“不會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)”、“不存在貶低同行從業(yè)者”情況,側(cè)重于規(guī)范市場競爭。


(二)法條邏輯更加清晰


(1)《指南》第六條第一款第一項對應(yīng)《征求意見稿》第五條第一款第一項,該部分新規(guī)中有所調(diào)整。具體修改內(nèi)容為:《指南》刪除了《征求意見稿》第五條第一款第一項的真實性表述限定,將原來的:“有下列情形之一,廣告中使用的絕對化用語指向商品經(jīng)營者所推銷的商品,但不具有誤導(dǎo)消費者或者貶低其他經(jīng)營者的客觀效果的,不適用《廣告法》關(guān)于絕對化用語的規(guī)定:(一)僅用于對同一品牌或同一企業(yè)商品進行自我比較的描述,且表述內(nèi)容真實”改為:“有下列情形之一的,廣告中使用的絕對化用語指向商品經(jīng)營者所推銷的商品,但不具有誤導(dǎo)消費者或者貶低其他經(jīng)營者的客觀后果的,不適用《廣告法》關(guān)于絕對化用語的規(guī)定:(一)僅用于對同一品牌或同一企業(yè)商品進行自我比較的”;


(2)《指南》就《征求意見稿》第五條第一款第二項的對應(yīng)表述,也作出了相應(yīng)調(diào)整。具體差異為:《征求意見稿》第五條第一款第二項規(guī)定:“經(jīng)營者在廣告中,基于強調(diào)商品使用的最佳方法、最佳時間、最佳保存期限等目的使用絕對化用語,不適用《廣告法》關(guān)于絕對化用語的規(guī)定。”而《指南》對應(yīng)表述--第六條第一款第二項,刪除了意見稿中“最佳”的限定,改為:“(二)僅用于宣傳商品的使用方法、使用時間、保存期限等消費提示的;”也就是說,經(jīng)營者在廣告中僅僅基于強調(diào)商品的使用方法、使用時間、保存期限等目的,即便使用絕對化用語,但不具有誤導(dǎo)消費者或者貶低其他經(jīng)營者的客觀后果,也不適用《廣告法》關(guān)于絕對化用語的規(guī)定。此時,此條僅僅對經(jīng)營者絕對化用語的應(yīng)用場景做出限定,而不同時發(fā)揮廣告真實性保證的效果,符合本條的立法目的。對廣告真實性的約束,統(tǒng)一規(guī)定在《指南》第七條,消費者若對此種行為產(chǎn)生異議,可通過其他法律如《消費者權(quán)益保護法》主張權(quán)益。


筆者認為,之所以對上述(1)(2)兩處進行修改,是因為《指南》第五條在法條前半部分已經(jīng)明確了本條的立法原意,即避免廣告絕對化用語的使用而產(chǎn)生誤導(dǎo)消費者選擇或貶低其他經(jīng)營者的后果,法條作用比較側(cè)重于:規(guī)制利用廣告宣傳導(dǎo)致的反競爭效應(yīng)。而仔細分析第五條第一款第一項和第二項的規(guī)定,經(jīng)營者對自營產(chǎn)品的使用時間、使用方法、保存期限作推廣時,即使在廣告用語中對上述事項作出絕對化表述,也不會產(chǎn)生誤導(dǎo)消費者選擇的后果,對真實性的保證不在屬于本條立法邏輯。


不少消費者擔(dān)心,若刪除真實性限定,那么若商家廣告表述不具客觀性,豈非構(gòu)成欺詐?此時消費者權(quán)益應(yīng)當如何保證?筆者認為,廣告絕對化用語的使用,涉及廣告的真實性保證。而真實性保證,更多的是局限在消費者權(quán)益保護層面上,而不是市場競爭層面上。通過以上法條分析,我們大致可以體會,立法者在設(shè)計《指南》第五條、第六條時,更加側(cè)重于禁止廣告絕對化用語的使用造成的反競爭效果,而不是消費者知情權(quán)保護。《指南》第四條也存在類似表述印證筆者觀點。具體表述為:前款規(guī)定的信息中使用絕對化用語,商品經(jīng)營者無法證明其真實性,可能影響消費者知情權(quán)或者損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益的,依據(jù)其他法律、法規(guī)進行查處。


一個法條固然可以蘊含多種法律價值,但是此時此刻,對比修改前后的兩項法律文件,我們明顯發(fā)現(xiàn)修改之后的《指南》立法邏輯更加清晰,理解起來更加方便。


(三)擴大規(guī)則適用范圍


正式發(fā)布《指南》第一條中,指南規(guī)制項目范圍相較于征求意見稿作出了一定擴大。不再局限于僅針對“國家級”“最高級”“最佳”等廣告用語的使用約束,擴大至“與其含義相同或者近似的其他用語”。筆者認為,正式發(fā)文中作出的改變,更加強調(diào)本法的立法原意,使公眾進一步明確本法的規(guī)制對象與規(guī)制目的。具備合理性和實用性。假設(shè)不做改變,僅對帶有“國家級”“最高級”“最佳”等廣告用語進行限制,從宏觀公民維度上看,規(guī)制范圍將變得相當有限。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)對法條的能力與花樣也是層出不窮,同一個意思換一種說法對任何企業(yè)來說相比都不是什么難事。形式化的規(guī)定可能導(dǎo)致法律的適用也淪為形式,無法發(fā)揮法律的價值;而從微觀執(zhí)法維度上看,過于限定的法律條文可能導(dǎo)致執(zhí)法的機械化,對于懶政的執(zhí)法部門,“一刀切”式執(zhí)法無疑是最佳選擇。本次正式發(fā)文,對上述問題做出調(diào)整,避免因規(guī)制范圍過窄、法律規(guī)定的過于具體而導(dǎo)致的一系列問題。


每個法條各司其職,實現(xiàn)不同規(guī)制目的、避免執(zhí)法機關(guān)適用混亂,準確尋找法律依據(jù)、精準對應(yīng)行為類型,梳理法條適用邏輯,是本次《指南》出臺的主要特點。


(1)《指南》第六條第一款第(三)項較《征求意見稿》增加了經(jīng)營者對特定項目絕對化用語使用的真實性舉證義務(wù)。第六條第一款第(三)項規(guī)定:主張依據(jù)國家標準、行業(yè)標準、地方標準等認定的商品分級用語中含有絕對化用語因而企業(yè)在廣告中進行引用的企業(yè)就相關(guān)事項,提供真實性保證。筆者認為此舉旨在提升執(zhí)法效率,節(jié)約行政資源。


(2)《指南》第六條第一款第四項相較《征求意見稿》擴大免罰對象,增加規(guī)格型號與專利兩項不受《廣告法》有關(guān)絕對化用語限制性規(guī)定的情形。使規(guī)格型號、專利與商品名稱、注冊商標并列,共同享受符合條件時的免罰優(yōu)惠。


(3)《指南》刪除了《征求意見稿》第五條第一款第五項的規(guī)定。《征求意見稿》中對應(yīng)部分內(nèi)容表述為:“有下列情形之一,廣告中使用的絕對化用語指向商品經(jīng)營者所推銷的商品,但不具有誤導(dǎo)消費者或者貶低其他經(jīng)營者的客觀效果的,不適用《廣告法》關(guān)于絕對化用語的規(guī)定:(五)僅用語宣傳商品及其原料的背景資料本身,且表述內(nèi)容真實;”《指南》將此項進行了刪除。針對此項修改,為探求背后修改原意。筆者仔細研讀法條,發(fā)現(xiàn)根據(jù)《征求意見稿》部分的規(guī)定,不禁令人產(chǎn)生思考--主張真實即可使用絕對化用語嗎?目前法律僅認可針對特定事項予以絕對化表述,還沒有對所有項目進行放開。出于對社會負效應(yīng)的審慎考慮,規(guī)則作出以上調(diào)整,筆者認為也體現(xiàn)了本次修改的謹慎性和務(wù)實性。


(四)處罰程度適當減輕


《征求意見稿》第七條規(guī)定:商品經(jīng)營者在其經(jīng)營場所或者利用自有媒介發(fā)布廣告,使用絕對化用語,持續(xù)時間短或瀏覽人數(shù)少,沒有造成危害后果或者危害后果輕微的,可以依法從輕、減輕行政處罰。而正式發(fā)文中對應(yīng)內(nèi)容規(guī)定在《指南》第十條,具體規(guī)定為:商品經(jīng)營者在其經(jīng)營場所、自設(shè)網(wǎng)站或者擁有合法使用權(quán)的其他媒介發(fā)布的廣告中使用絕對化用語,持續(xù)時間短或者瀏覽人數(shù)少,沒有造成危害后果并及時改正的,應(yīng)當依法不予行政處罰;危害后果輕微的,可以依法從輕、減輕行政處罰。其他依法從輕、減輕或者不予行政處罰的,應(yīng)當符合《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規(guī)以及市場監(jiān)管總局《關(guān)于規(guī)范市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》的規(guī)定。


值得注意的是,對比《征求意見稿》中兩種危害后果對應(yīng)一項處罰標準的規(guī)定,《指南》對上述法條作出細分。明確只有沒有造成損害后果且主動改正的,必須免于行政處罰。危害后果輕微的,可以從輕、減輕處罰。


《指南》有關(guān)處罰標準措辭比較嚴謹,將處罰情形進行細化,進一步規(guī)范執(zhí)法人員自由裁量權(quán)。懲罰措施根據(jù)情節(jié)輕重、危害后果、補救措施采取分別對待,有收有放,體現(xiàn)立法的科學(xué)性和合理性。懲罰本身不是目的,引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整自身行為,實現(xiàn)法律的社會效果才是法律規(guī)制的根本目的。指南作出以上改變,筆者認為具有極強的合理性和科學(xué)性,對沒有造成嚴重后果且已經(jīng)主動更正的經(jīng)營者予以免除處罰,不僅給有關(guān)企業(yè)及時調(diào)整自身行為以求適法提供激勵,更加體現(xiàn)執(zhí)法的人性化。


二、《指南》與《征求意見稿》重點法條對比圖


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結(jié)語


總而言之,本次正式出臺的《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》進一步理清了處罰邊界,明確執(zhí)法原則,進一步加強和規(guī)范了廣告絕對化用語的執(zhí)法,統(tǒng)一了地方執(zhí)法尺度。必須強調(diào)的是,《廣告法》第九條第三項的法律規(guī)定,本質(zhì)上是為了防止廣告發(fā)布者夸大的宣傳,造成誤導(dǎo)消費者或貶損其他經(jīng)營者的后果。執(zhí)法人員在執(zhí)法時要牢牢把握此執(zhí)法宗旨。《指南》的出臺,向社會闡明了市場監(jiān)管部門的執(zhí)法理念,梳理了執(zhí)法底層邏輯,明確了違法判斷標準,在維護經(jīng)營者合法權(quán)益,提高行政部門執(zhí)法效率,保障市場活躍性,促進相關(guān)市場健康發(fā)展上,具有重要的意義。


本文撰寫呂行亦有貢獻


作者專著推薦:《消費與零售行業(yè)合規(guī)指引》


全開明律師結(jié)合多年實踐經(jīng)驗,站在企業(yè)視角,直擊企業(yè)在經(jīng)營中面臨的“信息不對稱”的痛點,撰寫《消費與零售行業(yè)合規(guī)指引》一書。本書通過獨特的分析結(jié)構(gòu),從市場監(jiān)管、稅務(wù)監(jiān)管、刑事處罰以及行政救濟等四大角度為企業(yè)提供有價值的合規(guī)思路和判斷,有效銜接政府與企業(yè)的信息不對稱。本書通過揭示消費和零售行業(yè)中的違法違規(guī)常見行為,對企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的困境進行分析,展示潛在的違法違規(guī)風(fēng)險,并結(jié)合監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)、稽查、監(jiān)管路徑,為消費與零售行業(yè)合規(guī)經(jīng)營進行指引,為消費與零售企業(yè)提供專業(yè)的合規(guī)指導(dǎo),為企業(yè)的長遠發(fā)展保駕護航。


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