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市場監(jiān)管總局發(fā)布 《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費行為合規(guī)指南》

 2025-08-12597

7月31日,市場監(jiān)管總局發(fā)布并施行《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費行為合規(guī)指南》(以下簡稱《指南》),進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取傭金、抽成、會員費、技術(shù)服務(wù)費、信息服務(wù)費、營銷推廣費等收費行為。

《指南》明確了平臺收費應(yīng)遵循的原則,倡導(dǎo)降低平臺內(nèi)經(jīng)營者負(fù)擔(dān),強化平臺合規(guī)自律,規(guī)范平臺收費行為。《指南》要求平臺落實合規(guī)管理主體責(zé)任,健全合規(guī)管理組織、配備合規(guī)管理人員,及時將監(jiān)管制度內(nèi)化為合規(guī)制度,建立不合理收費行為風(fēng)險識別評估機制,加強防范不合理收費風(fēng)險合規(guī)事前審核機制建設(shè),強化合規(guī)培訓(xùn),營造合規(guī)文化。

《指南》明確平臺收費規(guī)則公示義務(wù),要求平臺在首頁顯著位置持續(xù)公示平臺收費服務(wù)協(xié)議內(nèi)容、交易規(guī)則信息等。明確平臺修改收費規(guī)則需依法公開征求意見。明確收費規(guī)則歷史版本保存時間,完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部歷史版本。

《指南》規(guī)定平臺不得向平臺內(nèi)經(jīng)營者重復(fù)收費,不得只收費不服務(wù)、少服務(wù),不得轉(zhuǎn)嫁應(yīng)當(dāng)由平臺自身承擔(dān)的費用,不得向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取提供其基礎(chǔ)經(jīng)營數(shù)據(jù)的費用,不得強制或者變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者購買服務(wù)或者參加推廣、促銷活動并收費,不得利用不合理的保證金等形式變相收費或者提高收費標(biāo)準(zhǔn),不得對具有同等交易條件的平臺內(nèi)經(jīng)營者實行價格歧視等。

(來源:市場監(jiān)管總局)

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