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廣告活動負面清單下,廣告宣傳用語合規指引

作者:全開明 臧懌 2020-07-06

2020年6月29日,重慶市市場監督管理局發布《關于印發廣告活動負面清單的通知》用1.3萬余字詳細羅列了《廣告法》等22部法律法規文件(詳細法律法規名稱及匯編見文末)中涉及廣告活動的各類禁止性規定問題,涉及醫療廣告等27類廣告。


《廣告活動負面清單》下,廣告可用宣傳用語有哪些?為此,我們對常規廣告風險點及相關合規措施做深入分析,并選取了諸如醫藥廣告、食品廣告、房地產廣告、教育培訓廣告等常見六類廣告類型加以具體說明。



一、常規廣告風險點及相關合規措施



(一)我國國旗不可用,他國國旗未禁止


《廣告法》規定不得變相使用中國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽,但是對于他國國旗等我國廣告法等法律未作規定,若不違反國際法不對他國造成侮辱或丑化,原則上不禁止使用他國國旗。


(二)不得使用國家機關名義形象,但國家級媒體卻可以適當宣傳


《廣告法》規定不得使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象;但若企業確在央視、新華網等媒體上確有推薦,在有證據證明的情況下,可以使用“國家知名媒體推薦”作為宣傳用語。


(三)絕對話用語并非絕對不可以用,可加時空順序或用于表明企業目標


國家工商總局廣告司《廣告法釋義》的解釋,提出“要注意依據廣告內容、具體語境綜合判定是否屬于禁止使用的絕對化用語”


上海市工商行政管理局《關于重申部分廣告審查要求的審查提示》(以下簡稱“《審查提示》”)亦作出相關規定(見附錄):……(二)在結合廣告內容和綜合語境的前提下,不應屬于禁止使用的絕對化用語的情形,歸納列舉(但不限于此)如下:


1.表示時空順序的用語,或者可被證實的歷史事實,不會發展變化的,例如“首款、首秀、首發、最早、獨家、唯一”以及“銷量、銷售額、市場占有率第一”等。廣告審查中應當查驗廣告內容真實性的相關證明,并標明時間和適用范圍,通過公開數據獲得的結論還應當標明數據來源。


2.明示為自我比較的程度分級,例如某商品廣告稱為消費者提供舒適、高端、頂級三款高品質的商品,其中的“頂級”不具有排除其他同類商品的可能,不屬于禁止使用的絕對化用語。此類情形還例如:最大戶型、最小尺碼、頂配車型等。


3.在某行業領域由相關標準認定的分級,或者已被公眾廣泛接受的分級,例如安吉白茶國家標準中,把產品分為“精品、特級、一級、二級“共四個質量等級,針對特定“精品級”安吉白茶廣告稱為“最高等級”或“最高級”,通常不屬于禁止使用的絕對化用語。廣告審查中應當要求廣告主提供有關分級的依據及等級檢驗證明,不得混淆等級標準把非最高等級商品一并宣傳為最高級。


4.明示商家的經營理念和追求目標的,如“顧客第一”、“力求完美品質”等用語,客觀上沒有造成誤導的可能,不屬于禁止使用的絕對化用語。綜上所述,“頂級”、“極品”、“第一品牌”等用語,屬于與“最佳”、“最高級”等具有相同語義的詞語,在廣告審查中應參照上述標準進行把握。



二、六類常見廣告類型風險點及相關合規替代詞



(一)醫療等廣告不得宣傳“表示功效、安全性的斷言或者保證”確有功效怎么辦?


醫療廣告、藥品廣告(特殊醫學用途配方食品廣告適用藥品廣告管理規定)、醫療器械廣告、保健食品廣告、農藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告、農作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產苗種和種養殖廣告不得表示功效、安全性的斷言或者保證。但是醫療廣告在確有證據能夠證明功效等的情況下,可以采用諸如“緩解”“較為安全”“值得信賴”“有口碑”等較為安全的詞匯進行替代,以達到宣傳效果。


(二)化妝品廣告宣傳醫療作用、疾病治療功能的詞匯替代


目前對化妝品廣告宣傳及法律規制缺乏可操作依據。《化妝品廣告管理辦法》已于2017年10月27日失效,目前化妝品的法律規制直接適用《廣告法》,但是還是比較原則。不過可以借鑒下上海市廣告協會2018年發布的《關于化妝品廣告的審查提示》,非特殊用途化妝品廣告在具有真實性依據的情況下,非特殊用途化妝品廣告中可以使用符合化妝品定義的用語。如發用化妝品廣告可使用祛屑、柔軟等用語;護膚化妝品廣告可使用清爽、控油、滋潤、保濕、舒緩、抗皺、白皙、緊致、曬后修復等用語;彩妝化妝品廣告中可使用美化、遮瑕、修飾、美唇、潤唇、護唇、睫毛纖密、卷翹等用語;指(趾)甲化妝品廣告中可使用保護、美化、持久等用語等。


值得注意,《化妝品監督管理條例》已經通過將于2021年1月1日實施,《化妝品衛生監督條例》同時廢止。原先特殊用途化妝品/非特殊用途化妝品的分類,將修改為特殊化妝品/普通化妝品,且在內容范圍也有調整。預計后續還將出臺《化妝品監督管理條例實施細則》《化妝品注冊備案管理辦法》《化妝品標簽管理辦法》《化妝品生產經營管理辦法》《化妝品安全評價指南》《化妝品檢驗機構管理規范》《化妝品功效宣稱指南》等一系列文件。


(三)嬰兒乳制品不得宣傳替代母乳的詞匯替代


《廣告法》明確規定,不得發布聲稱全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品廣告。嬰兒配方乳粉企業在宣傳時,可以強調母乳的不可替代性與母乳是最佳選擇,選擇嬰配粉是在母乳喂養條件不成就或部分不成就的情況下的選擇,以減少合規風險。


(四)房地產廣告


1.房地產廣告不得含有風水、占卜等封建迷信內容,但是可以使用諸如“風景優美”“依湖傍山”(如確實有,則可以宣傳)“陽光充足”“環境舒適”“配套設施齊備”“區位有優勢”“好地段”“位置上佳”等替代。


2.不得含有以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目距離,則可以用“屬于××學區房(如有)”“交通方便”“購物便捷”“位于××區××路××號,某某(知名建筑、醫院、學校、車站、購物中心等)位于××區××路××號”“區位有優勢”等進行表述。


3.房地產廣告不得升值或者投資回報的承諾,則可以用“買下××房,屬于財產,而租房款則屬于成本”等類似用語,進而將“升值”“投資回報”等敏感風險用語轉化為“財產”,通過與“成本”的對比,利用受眾“厭惡損失”的心理達到宣傳效果。


(五)教育培訓廣告


教育培訓廣告不得含有對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾;不得含有對升學、通過考試、獲得學位學歷或者合格證書。可以用“值得信賴”“用心做好教育”“不斷追求卓越”等明示教育培訓的經營理念和追求目標的詞語達到宣傳的效果。


(六)食品和食品添加劑廣告


食品及食品添加劑廣告不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能。但是食品廣告可以列明諸如含有“維生素C”“花青素”“不飽和脂肪酸”等有益健康的成分,用“有助健康”等詞語進行替代。


附錄:重慶市市場監督管理局《廣告活動負面清單》


廣告活動負面清單


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